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La
gestión del conocimiento es una cuestión empresarial para tener una
ventaja competitiva, y no simplemente, una cuestión de informática. El
tema será cada vez mas importante, especialmente para las grandes empresas
que deben crear, compartir y aplicar su conocimiento a escala mundial. El
lector encontrará aquí el libro más completo y exhaustivo que existe sobre
este tópico. Esta obra examina también el impacto de las tendencias recientes, entre ellas la globalización, las organizaciones de presupuesto reducido y la convergencia de productos y servicios, que han generado el boom del conocimiento. Contenido
1 ¿De qué hablamos cuando hablamos del conocimiento? 2 La promesa y el desafío de los mercados del conocimiento 3 Generación del conocimiento 4 Codificación y coordinación del conocimiento 5 Transferencia del conocimiento 6 Funciones y herramientas del conocimiento 7 Tecnologías para la gestión del conocimiento 8 Proyectos de gestión del conocimiento en la práctica 9 Aspectos pragmáticos de la gestión del conocimiento Notas Índice Otros libros de Thomas H. Davenport y Laurence Prusak Sobre los autores |